· RECEPCIONISTA IA
Atendimento 24h no WhatsApp
que tria, qualifica e agenda
sozinho.
Pra quem perde lead porque demora a responder — e cliente porque deixa esperando.
· DORES
Se você se reconhecer aqui,
a gente conversa.
Meu atendimento não dá conta dos leads que chegam, perco gente porque demoro a responder.
Lead chega à noite ou no fim de semana e quando eu vejo já foi pro concorrente.
Faço tráfego pago e os leads chegam, mas a maioria não vira cliente porque o atendimento é lento.
Quero crescer, mas pra crescer preciso contratar mais gente — e atendimento custa caro.
Já tentei chatbot antes e o lead odiou, achou robotizado.
Quero parecer profissional no WhatsApp, com selo verificado igual empresa grande.
· O QUE ESTÁ INCLUSO
Tudo o que entra,
independente do tier.
ATENDIMENTO E IA
Fluxo de atendimento personalizado pro contexto do seu negócio.
IA responde dúvidas dentro do que você definir como política, com salvaguardas processuais — não inventa informação e encaminha o que sai do escopo.
Pré-qualificação do lead com captura estruturada de dados em banco PostgreSQL.
Respostas em áudio com voz clonada via ElevenLabs — você fornece amostra própria ou usa voz padrão.
Agendamento direto no Google Calendar do profissional ou da equipe.
Lembrete automático D-1 antes do compromisso.
INFRAESTRUTURA E CRM
WhatsApp via API Oficial Meta, com selo verificado e número novo em nuvem — ou modo coexistência se você já tem número Business e prefere manter.
Chatwoot integrado como CRM: histórico de conversas, etiquetas, equipe. Quando o cliente já tem CRM próprio, integra com o existente.
Template coringa aprovado pela Meta, com variáveis personalizáveis pra múltiplos casos de uso.
Hospedagem na infra OPA (Docker Swarm + Traefik + PostgreSQL + Redis).
Monitoramento contínuo da operação.
ONBOARDING E SUPORTE
Sessão de onboarding e treinamento de uso do CRM.
Documentação operacional básica do produto.
Suporte via WhatsApp direto com o fundador.
PRÉ-REQUISITOS DO CLIENTE
Acesso ao Google Calendar do profissional ou da equipe.
Cartão cadastrado na Meta Business Manager — você paga Meta direto pelas conversas e templates, sem markup OPA no meio.
Amostra de voz, se quiser voz própria. Voz padrão também atende.
Pra coexistência: o número precisa estar no WhatsApp Business, não no pessoal.
· COMO FUNCIONA
Da primeira mensagem ao
compromisso confirmado.
Setup técnico e ativação
A gente mapeia junto o fluxo de atendimento, a política de respostas que sua IA vai seguir, e as integrações necessárias (Google Calendar, número da Meta, CRM se for próprio). Você fornece amostra de voz, se quiser personalizada, ou usa voz padrão.
Construção do fluxo personalizado
A OPA conecta sua IA ao WhatsApp Business via API Oficial Meta, com selo verificado, integrada com sua agenda. Sua IA tem nome e personalidade próprios — não é o Felix da OPA, é uma agente dedicada ao seu negócio.
Operação rodando 24h
A partir da ativação, sua IA atende, tria, qualifica, agenda e dispara lembrete D-1 — sozinha, 24 horas por dia. Conversas ficam registradas no CRM pra equipe acompanhar quando quiser. Você não precisa estar online.
Monitoramento e ajuste contínuo
A OPA monitora a operação, ajusta o fluxo conforme novos casos aparecem, e mantém a infra estável. Suporte direto via WhatsApp com o fundador — sem ticket, sem nível 1.
Prazo médio do setup à operação: 2 a 3 semanas, conforme escopo do tier e velocidade nas etapas que dependem de você.
Já dá pra ver se faz sentido pro seu caso?
Felix qualifica em 5 minutos no WhatsApp. Se a Recepcionista IA cabe pro seu negócio, ele recomenda tier. Se não cabe, ele diz por quê.
Falar com o Felix· PREÇOS
Três tiers, escopo claro,
preço fechado.
Sem hora-homem, sem orçamento por etapa. O que muda entre tiers é volume operacional e profundidade de follow-up.
OTIMIZAÇÃO
Profissional solo ou negócio começando a estruturar atendimento. Volume baixo, sensível a preço inicial.
+ R$ 1.520 setup
- Até 2 WhatsApps conectados
- 1 agenda integrada
- Follow-up com lembrete D-1
- Suporte via WhatsApp
PRESENÇA
Negócio estruturado, fluxo estável de leads, precisa de roteamento entre profissionais ou unidades.
+ R$ 2.520 setup
- Até 4 WhatsApps conectados
- Até 3 agendas integradas
- Follow-up D-1 + recuperação simples
- Roteamento por especialidade ou profissional
- Suporte via WhatsApp
ALAVANCAGEM
Operação multi-profissional ou multi-unidade, com sistema próprio pra integrar e necessidade de acompanhamento próximo.
+ R$ 4.020 setup
- Até 10 WhatsApps conectados
- Até 9 agendas integradas
- Follow-up D-1 + recuperação estruturada
- Roteamento por especialidade ou profissional
- Integração com sistemas externos (caso a caso)
- Suporte via WhatsApp + reunião mensal
Pacotes 6 e 12 meses com economia de até R$ 7.925 — Felix mostra os números no chat. Mínimo contratual de 3 meses. Conversas e templates da Meta são pagos por você direto no cartão cadastrado lá — sem markup OPA.
· MATCH
Esse produto não é
pra todo mundo. Vê se
faz match com você.
ISSO É PRA VOCÊ SE
- Você atende lead ou cliente principalmente por WhatsApp.
- Velocidade de resposta é gargalo real do seu negócio — você sente lead vazando por demora.
- Seu ticket comporta a mensalidade. Em geral, equivale a uma fração do que uma pessoa contratada custaria.
- Você tem (ou consegue ter) Google Calendar integrado pra agendamento.
- Você quer manter equipe humana focada no que é humano — não respondendo dúvida repetida.
ISSO NÃO É PRA VOCÊ SE
- Seu ticket não suporta R$ 690+ por mês de operação fixa.
- Você usa só WhatsApp pessoal e não pretende migrar pra Business.
- Sua operação não tem agenda — atendimento é só dúvida, sem compromisso marcado.
- Você quer rodar tudo em infra própria com autonomia total de configuração.
- Você espera IA que substitui equipe inteira sem nenhum supervisor humano.
Ficou na fronteira? Fala com o Felix — em 5 minutos ele diz se cabe ou não.
· POR QUE A OPA
O que torna a Recepcionista IA
diferente do que tá no mercado.
API Oficial Meta, não disparador
Nada de Z-API, Evolution desconectada ou disparador clandestino — sua operação roda em cima da API Oficial Meta, com infraestrutura própria da OPA. Sem risco de banimento, sem dependência de SaaS estrangeiro intermediário. Se você ainda não tem número na API Oficial, a OPA conduz a migração no setup — número novo entra direto ativado, e coexistência com número existente segue caminho mapeado, sem improviso.
Selo verificado já no setup
Seu número novo entra no WhatsApp com o selo de verificação Meta. Lead vê empresa verificada, não bot avulso. Credibilidade visual imediata, sem espera de meses construindo reputação.
Voz humanizada inclusa
ElevenLabs já configurado na infra. Você fornece amostra própria pra clonar sua voz (ou da sua equipe), ou usa voz padrão. Sem custo adicional, sem virar add-on caro depois.
Você paga Meta direto, sem markup
Cartão da Meta cadastrado pelo cliente. Conversas e templates são pagos por você direto lá, sem a OPA no meio. Transparência total — você sabe quanto paga pra Meta, quanto paga pra OPA, e por quê.
WhatsApp direto com o fundador
Sem ticket, sem nível 1, sem chatbot de suporte. Quando precisa, fala com o Paulo no WhatsApp — inclusive fora do horário comercial quando faz diferença pra operação rodando.
· CASO
Quem já tá rodando.
Fala meu amigo, bom dia! IA a todo vapor.
Vai direto no como kkkkk.
Ficou massa.
Lucas Hermeto
Fundador da XForce Digital
ESCOPO EXECUTADO PELA OPA
Operação da Recepcionista IA para campanha oftalmológica em Belo Horizonte. Ana — a IA do Lucas, com voz e personalidade próprias — atendeu 464 leads no WhatsApp da campanha, cadastrou 431 (92,9%) no CRM próprio do Lucas, agendou 132 consultas distribuídas entre turnos de manhã e tarde, e disparou lembretes D-1 que trouxeram 43 confirmações de presença antes do dia.
· DÚVIDAS FREQUENTES
O que aparece antes
de a gente conversar.
Quanto tempo demora pra ficar rodando?
Entre 2 e 3 semanas em média, do setup à operação. Depende do escopo do tier e da velocidade de resposta nas etapas que dependem de você (amostra de voz, ativação da API Oficial Meta, mapeamento do fluxo). Otimização tende a ser mais rápido; Alavancagem com integrações pode levar um pouco mais.
Tem mínimo contratual? E se eu quiser cancelar antes?
Sim, mínimo de 3 meses. Não é amarração comercial — é cobertura do custo real de implementação e ativação da API Oficial Meta, que não tem retorno antes desse prazo. Depois dos 3 meses, renovação é automática mensal e cancelamento é a qualquer momento.
Preciso ter site, CRM ou alguma estrutura pronta?
Não. Você precisa de: acesso a um Google Calendar (seu ou da equipe), cartão cadastrado na Meta Business Manager pra pagar as conversas direto pra Meta, e um número novo (a OPA provisiona) ou um WhatsApp Business existente pra modo coexistência. Resto é a OPA que monta.
Meu WhatsApp atual não está na API Oficial Meta. Posso usar a Recepcionista IA?
Sim. A maioria dos negócios começa na OPA sem infra Meta pronta — e a migração pra API Oficial Meta faz parte do setup. A OPA avalia o estado do seu WhatsApp Business, planeja o caminho (número novo já ativado, ou coexistência com migração do número existente) e conduz o processo até a operação rodando. Não é bloqueio nem custo escondido — entra no tier que você contratar.
Quanto vou pagar pra Meta além da mensalidade da OPA?
Varia conforme volume e tipo de conversa. Meta cobra por categoria de template (utilidade, marketing, autenticação) e por conversa iniciada pelo cliente fora da janela de 24h. Pra operações pequenas, costuma ficar abaixo de R$ 100/mês. Pra operações maiores, escala com volume. Felix mostra estimativa no chat baseado no seu cenário.
A IA pode dar resposta errada e queimar minha empresa?
A IA é treinada pra responder dentro da política que você define, com salvaguardas: não inventa informação, não orienta o que sai do escopo do seu negócio, encaminha pra humano quando o caso pede. Toda conversa fica registrada no CRM — você ou sua equipe revisam quando quiser. Ajustes finos rodam continuamente, sem custo extra dentro do tier.
Funciona com voz minha mesmo, ou é voz robotizada?
Funciona com voz sua de verdade. Você envia 1-2 minutos de áudio limpo e a OPA gera a voz clonada via ElevenLabs. Se preferir não usar voz própria, tem voz padrão neutra disponível, sem custo.
E se eu já tenho um WhatsApp Business com base de clientes? Perco tudo?
Não. A OPA opera em modo coexistência — sua IA roda em paralelo no mesmo número, sem migração nem perda de histórico. Você decide quais fluxos ficam com a IA e quais ficam com a equipe humana.
Outras dúvidas? Pergunta direto pro Felix — ele responde em minutos.
· ECOSSISTEMA
Outros produtos da OPA
que conversam com esse.
OPA, minha Máquina de Leads!
De nada adianta trazer mais leads se o atendimento não dá conta — e de nada adianta atender bem se lead não chega. Máquina de Leads é o motor de tráfego pago Meta e Google que enche o funil pra Recepcionista filtrar.
Falar com a OPAOPA, minha Vitrine Digital!
Negócio sem site ou landing page que segure o lead antes do WhatsApp? Vitrine entrega LP, site institucional ou loja virtual em entrega única — sem MRR. Roda em paralelo com a Recepcionista pra fechar o ciclo presença → atendimento → agendamento.
Falar com a OPA· PRÓXIMO PASSO
Pronto pra ter atendimento 24h
rodando no seu WhatsApp?
Felix qualifica em 5 minutos e mostra se a Recepcionista IA cabe pro seu caso — ou se não cabe.